Binlerce Kullanıcı Bildirdi: Amazon'da Geniş Çaplı Kesinti Yaşandı

20.000'den fazla raporla, popüler e-ticaret devi Amazon'un web sitesinde geniş çaplı bir kesinti yaşandığı görüldü. Kullanıcılar özellikle ürün görüntüleme ve ödeme aşamalarında sorunlar bildirdi.

Sorun bildirimleri, Downdetector verilerine göre o gün öğleden sonra saatlerinde artış göstermeye başladı. Şikayet sayısı kısa sürede 20.000'i aşarak zirveye ulaştı. Amazon Prime Video ve Amazon Web Services (AWS) tarafında da daha az sayıda olmak üzere kesinti ihbarları yapıldı.

Amazon, başlangıçta sorunu resmi olarak doğrulamadı ancak sosyal medya üzerinden yaptığı bir açıklamada, bazı müşterilerin sorunlar yaşadığını ve çözmek için çalıştıklarını belirtti.

Downdetector istatistiklerine göre bildirilen sorunların %50'si ödeme (checkout) sırasında, %21'i mobil uygulama kullanıcılarından ve %17'si ise ürün sayfalarında yaşanan aksaklıklardan kaynaklandı. Editörlerimizin teyit ettiği üzere, bazı ürün sayfaları ya hiç yüklenemedi ya da eksik yüklendi; ana sayfa yüklemelerinde de zaman zaman aksamalar yaşandı.

Kesinti, saatler süren yoğunluğun ardından azalarak kontrol altına alındı. Daha sonra yapılan resmi açıklamada, sorunun bir yazılım kodu dağıtımıyla ilgili olduğu ve bu sorunun giderildiği, site ve uygulamanın tekrar sorunsuz çalıştığı bildirildi.