Amazon.com, Yaşadığı Teknik Sorunların Ardından Toparlanıyor

Amazon'un web sitesi, kullanıcıların giriş yapmasını engelleyen ve ürün sayfalarında fiyatların doğru görüntülenmesini aksatan teknik sorunların ardından normale dönmeye başladı. DownDetector verilerine göre, sorun bildirimlerinde öğleden sonra 2 civarında bir artış yaşanmış olsa da, akşam saatlerine doğru bu şikayetler önemli ölçüde azaldı.

Amazon.com ana sayfası şu anda sorunsuz yüklenirken, editörlerimizin testlerinde ürün sayfalarına erişilebildiği ve fiyatların düzgün bir şekilde görülebildiği tespit edildi. Sorunların zirve yaptığı dönemde, bu sayfalar tutarlı bir şekilde yüklenmiyor ve bazen “Üzgünüz, bizden kaynaklı bir hata oluştu” metnini içeren bir hata sayfası gösteriliyordu. Kullanıcılar ayrıca hesaplarına giriş yapmada da zorluklar yaşadıklarını bildirmişti.

Amazon, konuya ilişkin yaptığı açıklamada, “Alışveriş yaparken bazı müşterilerin sorun yaşadığı için üzgünüz. Sorunu çözmek için çalıştığımız bu süreçte müşterilerimizin sabrına teşekkür ederiz,” ifadelerini kullandı. Şirket ayrıca X (eski adıyla Twitter) üzerinden de benzer bir mesaj paylaşarak sorunun farkında olduklarını ve düzeltme üzerinde çalıştıklarını teyit etti. Amazon, sorunun tamamen çözüldüğüne dair henüz kesin bir açıklama yapmadı.

Amazon, Amazon Web Services (AWS) iş kolu aracılığıyla bulut hizmetleri sağlayıcısı olarak da hizmet veriyor ve geçmişte AWS'de yaşanan kesintiler Snapchat gibi hizmetleri saatlerce etkilemişti. Ancak bu sefer, Amazon'un ana web sitesindeki sorunun daha geniş bir AWS kesintisi olmadan yaşanması dikkat çekici ve bu durumun sorunun bulut altyapısının dışında olabileceğine işaret edebileceği belirtiliyor.